常见问题

主要提供跨境就医相关的非医疗协调服务，包括病历整理、资源匹配、预约协调、行前准备、院内陪同、翻译协调、家属支持与回国后的信息跟进。

不包含。挂号、检查、治疗、手术、住院、药物及康复等医疗费用由医院直接收取。

希望缩短本地等待时间、寻找中国专科资源、进行复杂病例评估或需要来华就医流程支持的个人与家庭。

团队会先确认需求与资料，再梳理就医路径，并根据实际情况进行医院、专科和服务协调。

可以，但涉及病历和隐私资料时，需要患者本人或法定代理人的适当授权。

不能。诊断、治疗决策、排期与医疗结果均由医院及持证医生负责，我们只提供协调与流程支持。

只在提供服务所必需的范围内处理资料，并尽量减少不必要的信息流转。